VvAA Zorgverzekering maakt gebruik van cookies

Wat zijn cookies?

Een cookie is een klein bestandje dat bij het bezoeken van een website wordt meegestuurd en door uw browser op de harde schijf van uw computer wordt opgeslagen. Cookies zorgen er bijvoorbeeld voor dat wij voor u nuttige informatie kunnen tonen. Ook zorgen zij ervoor dat wij kunnen onderzoeken hoe gebruiksvriendelijk onze website is, en dat wij deze verder kunnen verbeteren. VvAA zorgverzekering onderscheidt 4 soorten cookies.

Strikt noodzakelijke cookies

Strikt noodzakelijke cookies zijn cookies die nodig zijn om een website te laten functioneren en die niet kunnen worden uitgeschakeld. Ze worden bijvoorbeeld gebruikt om te onthouden dat een gebruiker is ingelogd op een website, zodat de gebruiker niet opnieuw hoeft in te loggen bij het wisselen van pagina's.

Functionele cookies

Functionele cookies zijn cookies die ervoor zorgen dat de website van VvAA Zorgverzekering goed werkt en die bepaalde voorkeuren onthouden van bezoekers. Ze worden bijvoorbeeld gebruikt om te onthouden wat er in de aanvraagstraat gebeurd zodat de website dat tussen sessies kan onthouden, of om te onthouden welke taal of valuta een bezoeker heeft gekozen. Functionele cookies worden vaak gebruikt in combinatie met analytische cookies om een completer beeld te krijgen van hoe bezoekers een website gebruiken.

Daarnaast kunt u met deze cookies anonieme feedback op onze website geven. Tot slot meten we op hoofdlijnen op welke wijze onze website wordt gebruikt. Met deze cookies verzamelen wij nooit persoonsgegevens. Omdat deze cookies nodig zijn voor het nu en toekomstig goed functioneren van de website, plaatsen we ze steeds als iemand onze website bezoekt. Daarvoor is geen toestemming nodig.

Analytische cookies

Analytische cookies zijn cookies die worden gebruikt om gegevens te verzamelen over hoe bezoekers een website gebruiken. Ze helpen VvAA Zorgverzekering om bezoekers te begrijpen hoe zij de site gebruiken, bijvoorbeeld door te onthouden welke pagina's bezoekers bekijken het vaakst en of ze foutmeldingen krijgen van bepaalde pagina's. Analytische cookies verzamelen geen informatie die bezoekers kan identificeren; alle verzamelde informatie is anoniem en wordt alleen gebruikt om de werking van de website te verbeteren. Analytische cookies worden vaak gebruikt in combinatie met andere soorten cookies, zoals functionele cookies, om een completer beeld te krijgen van hoe bezoekers een website gebruiken.

Persoonlijke cookies

Persoonlijke cookies zijn cookies die specifiek zijn gericht op de individuele gebruiker van VvAA Zorgverzekering en die informatie verzamelen over de voorkeuren en interesses van die gebruiker. Persoonlijke cookies worden gebruikt om aanbevelingen te doen op basis van de interesses van de gebruiker, zoals aanbevelingen voor producten of content die de gebruiker interessant zou kunnen vinden.

Persoonlijke cookies kunnen ook worden gebruikt om gerichte advertenties te tonen aan een gebruiker op basis van de voorkeuren en interesses van die gebruiker. Ze worden vaak gebruikt door sociale media- en advertentienetwerken en kunnen worden gebruikt om gebruikers te volgen en hun online activiteiten te volgen op meerdere websites. Persoonlijke cookies kunnen alleen worden gebruikt als de gebruiker toestemming heeft gegeven om deze te gebruiken.

Cookies in onze app

In de app van VvAA Zorgverzekering voor telefoon of tablet gebruiken wij ook cookies. Dit zijn dezelfde cookies als de cookies die wij op onze website gebruiken. Op dit moment zijn dit alleen enkele functionele cookies. Die zijn nodig om de app te kunnen gebruiken. Daarom laten we nu geen scherm zien waarin uw akkoord voor cookies wordt gevraagd. Zo blijft de app goed bruikbaar. Als wij analytische of persoonlijke cookies gaan gebruiken, zullen wij u wel om toestemming vragen.