VvAA Zorgverzekering app: regel uw zorgzaken makkelijk zelf
Regel uw zorgzaken makkelijk via de app
Met de app van VvAA Zorgverzekering kunt u altijd en overal uw verzekeringsgegevens bekijken. Ook regelt u met de app makkelijk zelf uw zorgzaken. U kunt bijvoorbeeld direct uw facturen opsturen en declareren.
Wat kunt u in de app van VvAA Zorgverzekering?
-
Bent u bij een zorgverlener geweest of heeft u medicijnen gekregen, dan wordt de rekening meestal rechtstreeks bij ons ingediend. Krijgt u toch zelf een rekening? Dan kunt u deze eenvoudig bij ons indienen via de VvAA Zorgverzekering-app. U kunt het document of een foto van de factuur in de app toevoegen.
-
Wat is de stand van uw eigen risico? Zijn er nog kosten die u moet betalen? En wat krijgt u vergoed van een behandeling bij uw zorgverlener of van uw medicatie? U vindt het allemaal overzichtelijk in de app van VvAA Zorgverzekering.
-
Via de app ziet u welke (aanvullende) verzekering(en) u heeft, wat uw betaaltermijn en -betaalwijze zijn en wat de hoogte van uw eigen risico is. Hoofdverzekerden kunnen deze gegevens tussen 12 november en 31 januari eenvoudig wijzigen via de VvAA Zorgverzekering-app. Daar kunnen ook contactgegevens worden aangepast.
-
Bent u hoofdverzekerde? Dan ziet u in de app alle informatie over de pakketten en declaraties van u en uw minderjarige meeverzekerden. Wilt u dit ook voor verzekerden die 16 jaar of ouder zijn? Dan moeten zij hier eerst toestemming voor geven. Dit doet de desbetreffende verzekerde eenvoudig via Mijn gegevens in MijnVvAAZorgverzekering.
Wat kan er in de app en in MijnVvAAZorgverzekering?
U kunt vanalles regelen in de app en MijnONVZ, maar wat precies? We zetten het voor u op een rijtje:
Dit is mogelijk in de VvAA Zorgverzekering app én MijnVvAAZorgverzekering
- inloggen met DigiD
- declareren
- facturen betalen en inzien
- stand eigen risico bekijken
- declaraties inzien
- polisblad downloaden
- polis splitsen
- zorgpas bekijken
- e-mailadres wijzigen
- service en contact/live chat opstarten
- meestgestelde vragen
Dit is nu alleen mogelijk in MijnVvAAZorgverzekering
Onderstaande zaken kunt u nu alleen regelen in MijnVvAAZorgverzekering. Dit is (nog) niet mogelijk in onze app, al werken we hard aan nieuwe functies.
- verzekering wijzigen
- persoon bijschrijven
- verzekeringsbewijs aanvragen
- rekeningnummer wijzigen
- betaaltermijn wijzigen
- betaalwijze wijzigen
- telefoonnummer wijzigen
Inloggen op de app alleen nog met DigiD
Gebruikt u onze handige app al? Dan logt u nu misschien in met gezichtsherkenning of vingerafdruk. Vanaf 30 mei 2024 is dit niet meer mogelijk. Vanaf deze datum logt u elke keer in met DigiD, net zoals u gewend bent bij MijnVvAAZorgverzekering.
De inlogeisen voor apps zijn aangescherpt
Inloggen op de app kan daardoor alleen nog met DigiD. Dit is omdat uw gegevens dan het best beveiligd zijn en geldt voor alle apps van o.a. zorgverzekeraars. Na het inloggen kunt u declareren, uw betalingen doen en/of zorgkosten inzien. Precies zoals u dat al gewend was in de app. Meer weten? Lees verder op deze pagina.
We helpen u graag op weg
We snappen dat deze wijziging even wennen kan zijn. Heeft u nog weinig ervaring met inloggen via DigiD? Bekijk dan hier de verschillende manieren van inloggen en kies de manier die het beste bij u past.
Goed om te weten
-
Alleen als u bij VvAA verzekerd bent en toegang heeft tot MijnVvAAZorgverzekering kunt u de app activeren. U doet dit op uw telefoon of tablet zelf. Om veiligheids- en technische redenen kan VvAA dit niet voor u doen.
-
Als u geen gebruik meer kunt maken van uw telefoon of tablet, kunt u deze in MijnVvAAZorgverzekering blokkeren. Hierdoor is de VvAA app op dit apparaat niet meer te gebruiken. Dit kan pas als u de app opnieuw activeert op een telefoon of tablet.
-
Als hoofdverzekerde kunt u de declaraties en verzekeringsgegevens van uw meeverzekerden inzien. Verzekerden die 16 jaar of ouder zijn, moeten hier wel eerst toestemming voor geven via MijnVvAAZorgverzekering.
