Hulp bij inloggen

MijnVvAAZorgverzekering en de app

Wilt u meer informatie over MijnVvAAZorgverzekering? Bekijk dan de pagina Digitaal uw zaken regelen. Bent u benieuwd wat u allemaal kunt regelen in de app? Bekijk dan de pagina over de VvAA Zorgverzekering app.

Inloggen met DigiD

Net als bij steeds meer zorgverleners en andere zorgverzekeraars logt u bij VvAA Zorgverzekering in met DigiD.

Waarom inloggen met DigiD? 

DigiD staat voor Digitale Identiteit. Steeds meer (overheids)organisaties gebruiken DigiD voor de toegang tot hun online dienstverlening. Dat geldt ook voor VvAA Zorgverzekering. Persoonlijke gegevens blijven zo goed beschermd en VvAA Zorgverzekering geeft hiermee ook invulling aan de Wet Digitale Overheid. Dankzij DigiD kunt u veel dingen op een veilige manier via internet regelen. 

Inloggen op de app alleen nog met DigiD

Gebruikt u onze handige app al? Dan logt u nu misschien in met gezichtsherkenning of vingerafdruk. Vanaf 30 mei 2024 is dit niet meer mogelijk. Vanaf deze datum logt u elke keer in met DigiD, net zoals u gewend bent bij MijnVvAAZorgverzekering.  

De inlogeisen voor apps zijn aangescherpt

Inloggen op de app kan daardoor alleen nog met DigiD. Dit is omdat uw gegevens dan het best beveiligd zijn en geldt voor alle apps van o.a. zorgverzekeraars. Na het inloggen kunt u declareren, uw betalingen doen en/of zorgkosten inzien. Precies zoals u dat al gewend was in de app. 

We helpen u graag op weg

We snappen dat deze wijziging even wennen kan zijn. Heeft u nog weinig ervaring met inloggen via DigiD? Bekijk dan hier de verschillende manieren van inloggen en kies de manier die het beste bij u past.

DigiD aanvragen 

Heeft u nog geen DigiD? Vraag er dan hier een aan. 

Extra veilig inloggen 

Om het inloggen met DigiD nog veiliger te maken, logt u altijd in 2 stappen in.  U kunt kiezen voor inloggen met DigiD en de DigiD app of DigiD en sms-controle. Dit lijkt misschien omslachtig, maar dit heeft een reden. We leggen graag uit waarom deze extra beveiliging zo belangrijk is.

Persoonlijke informatie goed beveiligd 

Via MijnVvAAZorgverzekering heeft u meer zicht en grip op informatie die u aangaat. Omdat dit zeer persoonlijke informatie is, beveiligen we die graag zo goed mogelijk. Dit doen we door u te laten inloggen in 2 stappen. 

Zo kunt alleen ú de informatie bekijken 

De extra controle vergroot de kans dat u echt zelf inlogt en niet iemand anders. Dat komt doordat deze controle via een apparaat gaat dat u zelf heeft ingesteld. Bijvoorbeeld uw mobiele of vaste telefoon.  

Makkelijk en snel met de DigiD app 

Met de DigiD app logt u eenvoudig in met een zelfgekozen pincode. Download de app voor Android of iOS en activeer hem de eerste keer met een sms-controle. Daarna kiest u zelf een pincode. Zo heeft u, elke keer als u inlogt met DigiD, toegang tot de app. En daarmee tot uw zorgverzekering. Makkelijk en snel. 

Inloggen met sms-controle  

U kunt ook kiezen voor sms-controle via uw mobiele of vaste telefoonnummer. Lees hier hoe u dit instelt.

Inloggen als hoofdverzekerde of meeverzekerde 

U kunt als verzekerde verschillende rollen hebben op een polis. De rol die u heeft, bepaalt wat u mag zien in de app of uw persoonlijke omgeving. Dit is wettelijk bepaald. 

Hoofdverzekerde en meeverzekerde 

Er zijn 2 rollen: hoofdverzekerde en meeverzekerde. Een hoofdverzekerde wordt soms ook verzekeringsnemer genoemd. Deze persoon is verantwoordelijk voor alle betalingen op de polis. Niet alleen van de premie, maar ook van het eigen risico en de eigen bijdrage van alle personen op de polis. Daarom heeft de hoofdverzekerde toegang tot meer en andere gegevens. 

Rechten van meeverzekerden

Meeverzekerden hebben bepaalde rechten. Zo kunnen ze bijvoorbeeld voor iedereen op de polis declaraties indienen. Vanaf hun 16e bepalen ze daarnaast zelf welke details ze delen met de hoofdverzekerde via de app en MijnVvAAZorgverzekering. Wilt u weten hoe dit werkt? Bekijk dan de meestgestelde vragen over uw verzekering.