Meestgestelde vragen

MijnVvAAZorgverzekering en de app

Heeft u een vraag over MijnVvAAZorgverzekering of wilt u weten hoe u de app kunt gebruiken? Hieronder vindt u de meestgestelde vragen op een rij. Als u op de vraag klikt, verschijnt het antwoord.

MijnVvAAZorgverzekering en de app

  • Vanaf 30 mei 2024 is het voor app-gebruikers van zorgverzekeraars niet meer mogelijk om in te loggen met gezichtsherkenning of vingerafdruk. Dit heeft te maken met aangescherpte eisen vanuit DigiD. Inloggen doet u daarom voortaan altijd met DigiD. Zowel bij MijnVvAAZorgverzekering als op de app. Meer weten? Hier vindt u alle informatie.

    Heeft u nog geen DigiD? Vraag er dan hier een aan.

  • Via MijnVvAAZorgverzekering en de app van VvAA Zorgverzekering kunt u bijna dezelfde zaken regelen. Maar er zijn ook verschillen. Zo kunt u bijvoorbeeld met de VvAA Zorgverzekering-app eenvoudig een foto maken om zorgkosten te declareren. En via MijnVvAAzorgverzekering kunt u een pdf uploaden om zorgkosten te declareren.

    Wat kan er in de app en in MijnVvAAZorgverzekering?

    U kunt vanalles regelen in de app en MijnONVZ, maar wat precies? We zetten het voor u op een rijtje:

    Dit is mogelijk in de app én MijnVvAAZorgverzekering

    • inloggen met DigiD
    • declareren
    • facturen betalen en inzien
    • stand eigen risico bekijken
    • declaraties inzien 
    • polisblad downloaden
    • polis splitsen
    • zorgpas bekijken
    • e-mailadres wijzigen
    • service en contact/live chat opstarten
    • meestgestelde vragen
    • taalvoorkeur instellen (Nederlands/Engels)

    Dit is nu alleen mogelijk in MijnVvAAZorgverzekering


    Onderstaande zaken kunt u nu alleen regelen in MijnVvAAZorgverzekering. Dit is (nog) niet mogelijk in onze app, al werken we hard aan nieuwe functies.

    • verzekering wijzigen
    • persoon bijschrijven
    • verzekeringsbewijs aanvragen
    • rekeningnummer wijzigen
    • betaaltermijn wijzigen
    • betaalwijze wijzigen
    • telefonnummer wijzigen

Heeft u nog vragen? Wij zijn er voor u

Live chat

Ma t/m vr: 8.00 - 20.00 uur

Stel een vraag

Telefoon

Ma t/m vr: 8.30 - 18.00 uur

030 639 64 00
Meer contactopties